AGÊNCIAS BANCÁRIAS EM SENHOR DO BONFIM NÃO FAZEM O CUMPRIMENTO DA LEI DE 15 MINUTOS


É indigno a qualquer cidadão a falta de respeito das agências bancárias com seus clientes.
O mau atendimento continua sendo uma afronta são agências lotadas em véspera de feriado e primeiro dia útil do mês, devido o atraso no atendimento, cerca de quinhentas pessoas para serem atendidas, entre elas idosos, gestantes, deficientes e cidadãos que moram em outras localidades, falta de informações aos clientes presentes, maioria dos caixas eletrônicos sem funcionar.

Quero lembrar as agências bancárias de nossa cidade sobre a determinação do MPF/Ba, onde os atendimentos no caixa deverão acontecer em no máximo 15 minutos e 30 minutos em dia anterior ou posterior a feriados, além da implantação de um sistema de controle por meio de senhas, indicando data e hora da chegada do cliente à agência e do início do atendimento.

Nosso município já vigorou a LEI MUNICIPAL Nº 1183/2010 de 24 de setembro de 2010.

Sobre a Lei:

Então vamos cobrar o cumprimento da lei, seja diretamente nas agências ou ligando para a ouvidoria e Banco Central.


Natália.
Postagem Anterior Próxima Postagem

PUBLICIDADE